Întrebări frecvente

Lucrăm fără taxe și comisioane indiferent de valută. Beneficiați de cursul pe care îl vedeți afișat pe ecranele din sediile noastre și pe tavex.ro.

Schimbul valutar se poate efectua doar cu numerar.

În România, în conformitate cu legislația, valuta nu poate fi comandată online.

Introduceți suma pentru moneda pe care doriți să o cumpărați sau să o vindeți, iar calculatorul valutar va afișa automat valoarea în lei.

În calculatorul de schimb valutar puteți calcula echivalentul oricăror sume în toate valutele cu care Tavex lucrează. Cursurile sunt identice cu cele din lista valutară afișată în birourile noastre.

Vă rugăm să rețineți faptul că Tavex funcționează numai cu unități întregi și operează doar cu bancnote care se află în circulație. În cazul în care este nevoie să rotunjiți suma la fața locului, veți primi restul în lei românești.

Nu schimbăm monede. Comercializăm doar bancnotele care sunt în circulație.

Da, dispunem de stocuri din diverse cupiuri de valută.

Vă rugăm să aveți în vedere că deținerea exclusivă de cupiuri mici poate fi câteodată o provocare, întrucât acestea sunt mai greu de transportat și mai voluminoase. Este important să aveți combinația corectă de cupiuri, care să se potrivească nevoilor dumneavoastră.

Întotdeauna vă puteți adresa consultanților noștri din birourile Tavex sau să ne contactați la numărul de telefon 0735 666 888. Veți primi sfaturi profesioniste legate de cea mai bună combinație pentru situația dumneavoastră.

Conform legislației din România, toate casele de schimb valutar și instituțiile financiare trebuie să își identifice clienții înainte de a efectua tranzacții de schimb valutar, indiferent de valoarea tranzacției.

Tranzacțiile cu o valoare echivalentă sau mai mare de 10.000 EUR sunt declarate automat la Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor (ONPCSB).

Nu există nicio limită legală privind suma de bani schimbată.

În cazul în care doriți să schimbați o sumă mai mare dintr-o anumită valută, vă rugăm să ne contactați în prealabil la numărul de telefon 0735 666 888.

Motivul nr. 1 – Volatilitatea pieței

Situația pieței poate fi extrem de volatilă și, prin urmare, este posibil să suspendăm tranzacționarea unei anumite valute.

Motivul nr. 2 – Epuizarea stocului

Câteodată apare o cerere uriașă, bruscă și neplanificată pentru o anumită valută și, prin urmare, aceasta nu mai este disponibilă pe stoc. În astfel de cazuri eliminăm prețul până în momentul în care refacem stocul, în cel mai scurt timp posibil.

Da, vom răscumpăra bancnotele din toate valutele pentru care există un curs de cumpărare pe ecranele din birourile noastre și pe tavex.ro

Acesta este cursul Cumpărătorului sau al Vânzătorului între două valute. Determinarea cursului este realizată prin leul românesc.

De exemplu, doriți să achiziționați dolari și aveți euro. Noi achiziționăm 1 euro la prețul de 4.7515 lei și vindem 1 dolar la prețul de 4.3 lei. Cursul încrucișat euro/dolar este de 4.7515/4.30 și este egal cu 1.105. Aceasta înseamnă că pentru fiecare euro primiți 1.105 dolari.

Pentru că legislația din România ne obligă să realizăm toate tranzacțiile prin valuta oficială a țării.

Uneori da, atunci când aveți nevoie să schimbați o sumă mai mare dintr-o valută.

În astfel de cazuri, vă recomandăm să ne contactați. Vom avea în mod special grijă să aveți la dispoziție suma dorită din respectiva valută.

Din cauza circumstanțelor din piață, diverse și uneori imprevizibile, recomandăm întotdeauna clienților să efectueze schimbul valutar cu cel puțin 1 – 2 săptămâni înainte, dacă știu data exactă când vor avea nevoie.

Nu ne ocupăm de previziuni care implică mișcările de pe piața valutară.

Contactați-ne în cazul în care doriți să schimbați mai mult de 20.000 RON și întrebați-ne despre cursul preferențial. Vom păstra prețul agreat cu dumneavoastră timp de 1 oră, indiferent de fluctuația pieței valutare.

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că nu întotdeauna putem oferi o cotație mai bună pentru o anumită valută.